【重要】ふるさと納税サイト「ふるさとチョイス」の会員情報の流出について

ふるさと納税サイト「ふるさとチョイス」の運営事業者（株式会社トラストバンク）への不正アクセスにより、会員の個人情報が流出したことが判明しました。

■流出した情報（2026年10月20日時点）

氏名、メールアドレス、住所、電話番号、ハッシュ化（別の値にデータ変換）されたパスワード、寄附控除試算額

■会員登録をされている方へ

・同じパスワードを使っている他のサービスは、パスワードを変更してください

・ふるさとチョイスや市を名乗るメール、SMS、電話、郵便にご注意ください

・不審なリンクは開かず、個人情報やパスワードを入力しないでください

ご自身の情報が含まれているかは、運営事業者（株式会社トラストバンク）の窓口でご確認ください。

また最新情報は下記リンクをご覧ください。

・運営事業者（株式会社トラストバンク）のHP：https://trustbank.co.jp/newsroom/（別ウインドウで開く）

・​ふるさとチョイスポータルサイト：https://www.furusato-tax.jp/（別ウインドウで開く）

運営事業者（株式会社トラストバンク）のシステムで不正アクセスの疑いが検知され、2026年10月19日（月曜日）15時50分頃から、ふるさとチョイスのサイト・アプリなどの各サービスが停止しています。

事実関係と影響範囲は、現在運営事業者が調査中です。

「ふるさとチョイス」や「関市」を名乗る不審なメール・SMSにご注意ください。

・記載のリンクを開かない

・ID・パスワードやカード情報を入力しない

・心当たりのない連絡には返信しないでください

なお、関市へのふるさと納税は、他のポータルサイトからお申し込みいただけます。

詳細や今後の最新情報は、以下ページよりご確認ください。

・株式会社トラストバンクHP：　https://www.trustbank.co.jp/newsroom/news/（別ウインドウで開く）