マイナンバー総合フリーダイヤルのご案内

「マイナンバーカード」「マイナポイント」に関することや、その他マイナンバー制度に関するお問合せにご利用ください。

0120-95-0178　（無料）

音声ガイダンスに従って、お聞きになりたい情報のメニューを選択してください。

1番：マイナンバーカード・電子証明書・個人番号通知書・通知カード・コンビニ等での証明書交付サービス
2番：マイナンバーカード及び電子証明書を搭載したスマートフォンの紛失・盗難
3番：マイナンバー制度・法人番号
4番：マイナポータル及びスマホ用電子証明書
5番：マイナンバーカードの健康保険証利用
6番：公金受取口座登録制度

• 平日　9時30分から20時00分まで

• 土日祝　9時30分から17時30分まで（年末年始（12月29日から1月3日）を除く）

※1番については年末年始を含む平日、土日祝ともに9時30分から20時00分まで

※2番「マイナンバーカードの紛失・盗難」によるカードの一時利用停止については、24時間365日対応します。

※3番から6番については、年末年始はお休みとなります。

• マイナンバー制度、マイナポータル
  電話番号　050-3816-9405（通話料がかかります）

• マイナンバーカード・電子証明書・個人番号通知書・通知カードまたは、紛失・盗難によるマイナンバーカードの一時利用停止
  電話番号　050-3818-1250（通話料がかかります）