マイナンバーに関するお問い合わせ先のご案内

「マイナンバーカード」「マイナポイント」に関することや、その他マイナンバー制度に関するお問合せにご利用ください。

0120-95-0178　（無料）

音声ガイダンスに従って、お聞きになりたい情報のメニューを選択してください。

1番：マイナンバーカード、電子証明書、個人番号通知書、通知カード、コンビニ等での証明書交付サービスに関するお問い合わせ

2番：マイナンバーカード及び電子証明書を搭載したスマートフォンの紛失・盗難

3番：マイナンバー制度・法人番号に関するお問い合わせ

4番：マイナポータル及びスマートフォンのマイナンバーカードに関するお問い合わせ

5番：マイナンバーカードの健康保険証利用に関するお問い合わせ

6番：公金受取口座登録制度及び預貯金口座付番制度に関するお問い合わせ

7番：マイナ免許証に関するお問い合わせ

8番：戸籍フリガナに関するお問い合わせ

・平日　9時30分から20時00分まで・土日祝　9時30分から17時30分まで※

※1番については、平日・土日祝ともに9時30分から20時00分まで

※3番～8番については、年末年始（12月29日から1月3日）を除く

2番：マイナンバーカード及び電子証明書を搭載したスマートフォンの紛失・盗難などによる一時利用停止については、24時間365日対応

0570-783-578

※通話料がかかります。

050-3818-1250